Az HR Dive heti számösszefoglalójából ezúttal különösen éles kép rajzolódik ki a toborzási technológiával szembeni bizalomhiányról. A megkérdezett álláspályázók fele szerint az ATS-rendszereket – az automatizált jelentkezéskezelő szoftvereket – vagy szigorúan szabályozni kellene, vagy teljesen be kellene tiltani. Ez komoly jelzés egy olyan iparágnak, amely az elmúlt évtizedben ezekre a megoldásokra épített.
A többi adat sem mutat derűsebb képet: a menedzserek jelentős hányada soha nem kapott képzést arról, hogyan kérjen visszajelzést a csapatától – holott a kétirányú kommunikáció az egyik legfontosabb vezetői kompetencia. Az összefoglaló további számokat is tartalmaz a munkavállalói elkötelezettség, a fluktuáció és a szervezeti kommunikáció állapotáról.
HR-szemszögből a legnagyobb tanulság: a technológia önmagában nem old meg bizalmi problémákat – sőt, ha átláthatatlanul működik, erősíti a frusztrációt. Az ATS-ellenes hangulat nem a digitalizáció ellen szól, hanem az igazságosság és az emberi érintkezés hiánya ellen. A visszajelzési kultúra fejlesztése és a toborzási élmény átgondolása nem luxus, hanem versenyelőny – különösen egy szűk munkaerőpiacon.
