A Volpi kontra Lifemark Health Corp. ügy komoly visszhangot keltett a kanadai HR- és munkajogi közösségben. A calgáryi fizioterápiás szakember, Volpi több mint egymillió dolláros kártérítést ítélt meg a bíróság — egy olyan esetben, amelyben a munkáltató alapvetően a szabályok nem ismerésével védekezett. A döntés világos üzenetet küld: a törvényi kötelezettségek figyelmen kívül hagyása nem menti fel a munkáltatót a felelősség alól.
Az ügy hátterében diszkriminációs és egyenlő bánásmóddal kapcsolatos jogsértések álltak. A Lifemark részéről tapasztalt mulasztások nem szándékos, hanem tudatlan magatartásból eredtek — ám a bíróság ezt nem fogadta el enyhítő körülményként. A megítélt összeg tartalmazza az általános kártérítést, az elmaradt jövedelmet és a büntetőjellegű tételeket is, amelyek pontosan azt szankcionálják, hogy a munkáltató nem tett eleget tájékozódási és megelőzési kötelezettségének.
HR-szempontból az ügy egyetlen üzenete van: a tudatlanság kockázat, nem kifogás. A HR-vezetőknek rendszeresen felül kell vizsgálniuk a belső politikákat, képzési programokat kell indítaniuk a vezetők számára, és proaktívan kell kezelniük a diszkrimináció és zaklatás megelőzését. Egy ilyen per nem csupán anyagi veszteséget jelent — a reputációs kár és a szervezeti bizalom eróziója hosszú távon ennél is drágább lehet.
