A Z generációs munkavállalók elkötelezettségi mutatói aggasztják a szervezetek jelentős részét, és sokan hajlamosak generációs karakterhibaként értelmezni a jelenséget. Dan Rust leadership-fejlesztési szakértő azonban más nézőpontot kínál: a Z generáció nem elidegenedettebb a munkától, mint bárki más – csupán kevésbé hajlandó palástolni, ha valami nem működik. Ez egyszerre kihívás és lehetőség a vezetők számára.
Rust szerint a „leading light" – vagyis a könnyű, átlátható, hiteles vezető – megközelítés az, ami valóban működik. Ez nem gyengeséget jelent, hanem tudatos nyitottságot: a vezető visszajelzést kér, bevon, magyaráz, és emberi szinten is kapcsolódik a csapatához. A kutatások szerint ez a stílus nemcsak a fiatalabb generációkat, hanem a millenniálokat és az X generációt is hatékonyabban mozgósítja, mint a hagyományos, top-down irányítás.
HR-szempontból az üzenet egyértelmű: a generációs sztereotípiák helyett inkább a szervezeti kultúrát érdemes vizsgálni. Ha egy csapatban magas a passzív ellenállás vagy az alacsony elköteleződés, az elsősorban a vezetési stílus és a pszichológiai biztonság hiányának tünete – nem a munkavállalók életkorának következménye. A megoldás a vezetőfejlesztés, nem a generációs panaszkodás.
