Kanadában elutasítottak egy 300 millió dolláros rágalmazási keresetet, amelyet egy volt Workday-alkalmazott nyújtott be a cég ellen. A per középpontjában egy belső HR-feljegyzés állt, amely az érintett személy „agresszív viselkedésére" utalt. A bíróság végül a „qualified privilege" – vagyis a korlátozott körű, szükség alapú közlés – elvére hivatkozva elutasította a keresetet.
A jogi érvelés lényege: munkáltatói környezetben bizonyos belső kommunikáció jogszerűen védelmet élvez rágalmazási kereset ellen, ha az információt szükség alapján, érintett körnek osztják meg. Ez vonatkozik HR-feljegyzésekre, teljesítményértékelésekre és – egyre inkább – belső chat-üzenetekre is. A jogászok azonban figyelmeztetnek: a védelmet könnyű elveszíteni, ha az információ szükségtelen körben terjed, vagy rosszhiszeműen kerül dokumentálásra.
HR-szemszögből az eset komoly tanulság. Minden belső feljegyzésnek pontosnak, tényalapúnak és szükség alapúan korlátozott körűnek kell lennie. A chat-alkalmazásokban írt megjegyzések ugyanúgy bizonyítékká válhatnak, mint egy formális dokumentum. A HR-csapatoknak érdemes átvizsgálni belső kommunikációs protokolljaikat – mielőtt egy informális megjegyzésből jogi ügy lesz.
