A 24 órás hírciklus és a közösségi média együttes hatása egy új munkahelyi kihívást teremtett: a munkavállalók egyre nehezebben szakadnak el a negatív információáradattól, és ezt a munkaidejükbe is magukkal viszik. Chris Roebuck, neves brit HR-szakértő ezt „válságfogyasztási huroknak" nevezi – egy olyan önmegerősítő mintának, amelyben a rossz hírek figyelmet vonnak el, szorongást keltenek, és végső soron csökkentik a produktivitást és a döntéshozatali kapacitást.
A kutatások szerint a tartós negatív médiakitettség összefügg a magasabb kortizolszinttel, az alacsonyabb koncentrációs képességgel és a csökkent problémamegoldó készséggel. A hatás nem egyformán érinti a munkavállalókat – az alacsonyabb rezilienciával rendelkező, vagy már amúgy is túlterhelt kollégák különösen sérülékenyek. A hibrid munkakörülmények között, ahol az otthoni és munkahelyi határok elmosódtak, a helyzet csak tovább romlott.
A HR-csapatok nem nézhetik tétlenül ezt a jelenséget. A mentális egészség támogatása ma már nem merülhet ki az éves jóléti napokban – a szervezeteknek aktívan segíteniük kell a munkavállalóknak a határok felállításában és a tudatos médiafogyasztásban. Vezető fejlesztési programokba érdemes beépíteni a csapatszintű reziliencia-építést, és a pszichológiai biztonság megteremtése révén teret adni annak, hogy az emberek megbeszélhessék, mi nyomja őket.
