A dm nem a hagyományos úton jár, amikor munkavállalói fejlesztésről van szó. A német drogérialánc egy szokatlan kompetenciafejlesztési módszert alkalmaz, amely nem a frontális oktatásra, hanem a tényleges munkahelyi kontextusra épít. A vállalat célja, hogy a fejlesztési tartalmak ne a tantermi falak között maradjanak, hanem azonnal beépüljenek a mindennapokba – ez az elv határozza meg a teljes programarchitektúrát.
A dm megközelítésének lényege, hogy a kompetenciafejlesztést nem különálló eseményként, hanem folyamatos, munkába ágyazott tanulásként értelmezi. A konkrét módszertan a munkatársakat aktív résztvevőként vonja be a saját fejlődési folyamatukba, és a visszajelzési kultúrát is erősíti. A vállalat tapasztalatai szerint ez a szemlélet nemcsak a megszerzett tudás beépülési arányát javítja, hanem a munkavállalói motivációt és a szervezeti összetartozás érzését is növeli.
HR-szemszögből a dm példája egy fontos tanulságot hordoz: a tehetségmenedzsment és a kompetenciafejlesztés csak akkor hoz tartós eredményt, ha a munkavállalók nem passzív alanyai, hanem aktív formálói a saját fejlődési útjuknak. Az a szervezet, amely ezt a szemléletet komolyan veszi, kevesebbet költ az egyszeri tréningekre, de sokkal többet nyer a hosszú távú elköteleződésben és a valóban alkalmazott tudásban.
