A Rightmove neve az Egyesült Királyságban szinte mindenki számára ismerős – ez az az ingatlankereső oldal, amelyen az emberek akkor is órákat böngésznek, ha eszük ágában sincs költözni. A cég mögött azonban egy tudatosan épített munkáltatói márka és szervezeti kultúra áll, amelynek formálásáért Jennie Barker, a vállalat Chief People Officere felel. Barker most ritkán hallható dolgokról is nyíltan beszél.
Az interjúban Barker egyik legmeglepőbb állítása az, hogy komolyan veszi a „silly" – azaz a kötetlen, játékos, néha egyenesen hülyés – pillanatok erejét a munkahelyen. Szerinte a humor és a könnyedség nem a professzionalizmus ellentéte, hanem annak szerves része. A pszichológiai biztonság, amelyet a Rightmove-nál tudatosan építenek, részben abból fakad, hogy az emberek nem félnek nevetségesnek tűnni egymás előtt.
HR-szemszögből Barker megközelítése fontos üzenetet hordoz: a szervezeti kultúra nem csupán értékdeklarációkból áll, hanem mindennapi viselkedésekből és a vezető által megteremtett tónusból. Ha a CPO maga is vállalja a könnyedséget, az engedélyt ad a csapatnak is. Ez egy tudatos kultúrastratégia – és az adatok azt mutatják, hogy a Rightmove-nál működik.
