Egy friss kanadai felmérés szerint a krónikus betegséggel élő munkavállalók nagy többsége elégedetlen az egészségügyi rendszer által nyújtott ellátással. Elmulasztott időpontok, lesöpört panaszok és egy bürokratikus labirintus jellemzi a tapasztalataikat — egy olyan rendszer, amely nem az ő komplex, hosszú távú igényeikre lett tervezve.
A probléma közvetlen munkahelyi következményekkel jár: a nem megfelelően kezelt krónikus állapotok növelik a hiányzások számát, rontják a koncentrációt és gyorsítják a kiégést. A munkavállalók egy része titkolja állapotát, mert fél a megbélyegzéstől vagy a karrierjére gyakorolt hatástól. Ez tovább nehezíti a valódi igények feltérképezését a szervezetekben.
HR-szemszögből ez a kutatás sürgető üzenet: a vállalati egészségügyi juttatások tervezésekor nem elég az alapcsomagra támaszkodni. A krónikus betegséggel élő munkavállalók rugalmas munkavégzést, célzott egészségügyi támogatást és inkluzív szervezeti kultúrát igényelnek. Aki most befektet ebbe, nemcsak humánus munkáltatóvá válik — hanem megtartja azokat a tapasztalt kollégákat is, akiket egyébként elveszítene.