Rendkívül kínos helyzetbe került a SHRM – az a szervezet, amely a HR-szakma globális standardjait hivatott képviselni. Egy virginiai szövetségi esküdtszék 400 000 dolláros kártérítés megfizetésére kötelezte a szervezetet, miután visszavonta Fiona Torres állásajánlatát. Torres 1-es típusú cukorbetegségét segítőkutya segítségével kezeli, a SHRM azonban nem biztosította a szükséges ésszerű alkalmazkodást.
Az eset az Americans with Disabilities Act (ADA) és a virginiai állami jog egyértelmű megsértéseként minősült. Az esküdtszék október 9-én hozta meg döntését, és kompenzációs kárigényt ítélt meg Torres részére. A per rávilágít arra, hogy még a HR-szakmai szervezetek sem immunisak a diszkriminációs hibákkal szemben – sőt, esetükben a következmény különösen nagy reputációs kockázatot jelent.
A HR-szakemberek számára ez az eset éles emlékeztető: a befogadó munkahely nem szlogen, hanem jogi kötelezettség. A felvételi folyamat minden lépésén – az állásajánlattól a munkakezdésig – aktívan kell gondoskodni a fogyatékossággal élő jelöltek ésszerű alkalmazkodásáról. Ha egy szervezet, amelynek alapfeladata a munkajogi tudás terjesztése, ilyen hibát követ el, az minden HR-vezető számára jelzés: az esélyegyenlőségi protokollokat rendszeresen felül kell vizsgálni.