A Slim Chickens étteremhálózat mára közel 300 helyszínen van jelen világszerte – mindezt egyetlen arkansasi egységből indulva érték el. Tom Gordon vezérigazgató a HR Executive eseményén osztotta meg azt a szemléletet, amellyel ilyen léptékű növekedést sikerült emberközpontú megközelítéssel végrehajtani. A sztori nem csupán üzleti sikertörténet, hanem egy működő HR-modell bemutatása is.
Gordon szerint a skálázható növekedés kulcsa a tudatos tehetségmenedzsment: nem elég jó embereket felvenni, gondoskodni kell arról is, hogy fejlődjenek, és hogy legyen kinek átadni a stafétát. Az utódlástervezés a Slim Chickensnél nem egyszeri feladat, hanem folyamatos szervezeti gyakorlat. A vezérigazgató hangsúlyozta, hogy a kultúra megőrzése a terjeszkedés egyik legnagyobb kihívása – és egyben a legjobb megtartóerő is.
HR-vezetők számára Gordon példája azt illusztrálja, hogy a növekedési stratégia és az embermenedzsment nem különválasztható területek. Aki csak az üzleti expanzióra fókuszál, de nem fektet be a belső tehetségek fejlesztésébe és az utódlástervezésbe, előbb-utóbb falba ütközik. A Slim Chickens modellje bizonyítja: a jól felépített HR-infrastruktúra versenyelőny.
