Az Egyesült Királyság Nemzeti Egészségügyi Szolgálata, az NHS mérföldkövet lép: először vezet be formális standardokat arra vonatkozóan, hogyan kell a munkáltatóknak kezelniük a dolgozókat érő rasszizmust és munkahelyi erőszakot. Az intézkedés hosszú évek szakszervezeti és munkavállalói nyomásának eredménye, és alapjaiban változtatja meg, hogyan értékelik a kórházi trösztök teljesítményét.
A tervek szerint az NHS-munkáltatókat ezentúl formálisan értékelik aszerint, mennyire hatékonyan védik és támogatják a dolgozóikat. A munkavállalói élmény — beleértve a biztonságérzetet és a diszkriminációmentességet — közvetlenül befolyásolja a trösztök összesített teljesítménybesorolását. Ez azt jelenti, hogy a HR-funkció stratégiai súlya egyértelműen növekszik a szervezeti értékelési rendszerben.
A lépés üzenete messze túlmutat az NHS határain. Bármely nagy, sokszínű munkaerővel dolgozó szervezet számára tanulság, hogy a pszichológiai biztonság és a munkavállalók fizikai védelme nem opcionális jóléti intézkedés, hanem szervezeti teljesítménymutató. A HR-szakembereknek most van alkalmuk ezt az összefüggést a saját szervezetükben is láthatóvá és mérhetővé tenni.
