Az éves nyílt beiratkozási időszak (open enrollment) az egyik legzsúfoltabb és legkritikusabb szakasz a HR-naptárban. Ilyenkor a munkavállalóknak rövid idő alatt kell dönteniük az egészségbiztosításukról, a kiegészítő juttatásaikról és a megtakarítási konstrukcióikról – miközben a folyamat tele van olyan szakkifejezésekkel, amelyek komoly zavart okoznak. A HR-esekre hárul a feladat, hogy mindenkit átsegítsenek ezen.
A HRMorning egy átfogó fogalomtárat tett közzé, amely a leggyakoribb open enrollment kifejezéseket magyarázza el érthetően – mind a HR-szakembereknek, mind a munkavállalóknak. A lista olyan alapfogalmakat tartalmaz, mint a prémium, az önrész, a co-pay, az FSA, az HSA vagy a beneficiary meghatározása. Ezek mind olyan terminusok, amelyek napi szinten előkerülnek a beiratkozási folyamat során, mégis sokan bizonytalanok a pontos jelentésükben.
HR-szemszögből a fogalomtár nem luxus, hanem kommunikációs eszköz. A munkavállalói élmény szempontjából kulcsfontosságú, hogy a dolgozók ne érezzék elveszettnek magukat a juttatási rendszerben – mert aki nem ért egy döntést, az vagy rosszul dönt, vagy nem dönt. Mindkettő probléma. Egy jó cheat sheet csökkenti a beérkező kérdések számát, növeli a munkavállalói elégedettséget, és tehermentesíti a HR-csapatot a legforgalmasabb időszakban.
