A hibrid munkavégzés rugalmasságot ígér – de senki nem számolt rendesen azzal, hogy a koordináció mennyi erőforrást emészt fel. Egy operációs platformszolgáltató friss felmérése szerint a változó jelenléti napok, az irodai foglalások és az egyeztetési káosz rejtett, de valós terhet ró mind a munkavállalókra, mind a vállalatokra.
A felmérés szerint a hibrid csapatok tagjai hetente átlagosan több mint egy munkaórát töltenek azzal, hogy egyeztessék, ki mikor van irodában, melyik megbeszélés lehet személyes és melyik marad online. Ez nemcsak produktivitásveszteség – a folyamatos átszervezés frusztrációt és elidegenedést okoz. A rugalmas munkavégzés egyik paradoxona, hogy minél több az opció, annál több döntési és koordinációs energiát igényel.
A HR-szakembereknek érdemes kritikusan megvizsgálni a hibrid modell teljes költségét, nem csak az ingatlan- és infrastrukturális megtakarításokat. A munkavállalói élmény javításához érdemes egyértelmű, következetes jelenléti elvárásokat meghatározni, digitális koordinációs eszközöket bevezetni, és a csapatszintű autonómiát strukturált keretbe helyezni. A hibrid munka nem ingyen rugalmasság – és ezt az adatok egyre inkább igazolják.
