Van egy kollégád, aki mindig tudja nálad jobban, hogyan kellene csinálni a te munkádat – és ezt nem is hagyja szó nélkül? Ez a jelenség a modern, mátrix szervezetekben és hibrid munkakörnyezetekben egyre gyakoribb, és komolyan megterhelheti a csapatdinamikát, ha nem kezelik időben. A HBR most konkrét, alkalmazható stratégiákat gyűjt össze erre a helyzetre.
A cikk rámutat, hogy a „beavatkozó kolléga" viselkedése mögött legtöbbször nem rosszindulat áll, hanem valami más: bizonytalanság, kontrollveszítéstől való félelem, vagy épp a szerephatárok tisztázatlansága. Előfordul, hogy a korábbi munkakörében vezető volt, és nehezen engedi el a beleszólás igényét. Más esetekben a szervezeti struktúra maga teremti meg a bizonytalanságot azzal, hogy nem definiálja pontosan, ki miért felelős.
HR-szemszögből ez a téma a munkavállalói élmény és a pszichológiai biztonság metszéspontjában helyezkedik el. Ha az emberek nem érzik biztonságosnak a határaik kijelölését, vagy nem kapnak támogatást a feszültségek kezeléséhez, a problémát nem oldja meg sem az egyéni türelem, sem az elkerülés. A HR-szakemberek és a közvetlen vezetők felelőssége, hogy a szerepek, felelősségek és együttműködési normák egyértelműek legyenek – és hogy legyen tér a nyílt, konstruktív párbeszédre.
