A vállalati átszervezések többsége rossz lábbal indul: a vezetés először a számokat nézi, és csak utána gondolkodik azon, hogy merre tart a szervezet. Felicitas von Kyaw HR-szakértő szerint ez a sorrend fordított – és drágán megfizethető hiba. Ha az átalakulás kizárólag kostensenkung-logikával zajlik, a dolgozók bizalma gyorsan megrendül, a legjobb emberek pedig elmennek.
A transzformáció valódi tétje nem az, hogy mennyit spórol a cég rövid távon, hanem az, hogy milyen szervezetet épít fel hosszú távon. Ehhez konkrét és hihető jövőképre van szükség – olyasmire, amit a munkavállalók is magukénak érezhetnek. A csak számokra fókuszáló megközelítés elveszíti azt a narratívát, amely a változás idején az egyetlen kapaszkodót jelenti. Az adatok azt mutatják, hogy az átszervezések jelentős részénél a teljesítménycsökkenés nem a struktúraváltásból, hanem a bizalomvesztésből fakad.
HR-szempontból ez egyértelmű üzenet: a HR-nek nem a leépítés adminisztrátorának kell lennie, hanem a stratégiai jövőkép aktív formálójának. Ez azt jelenti, hogy a HR már az átszervezési döntések előtt az asztalnál ül, nem utána. Aki ezt a szerepet nem vállalja fel, az átengedi a terepet a pénzügyi logikának – és a szervezeti kultúra ennek issza meg a levét.
