A Tim Hortons bejelentette, hogy országos toborzási kampányt indít 10 000 új munkavállaló felvételére. A lánc egyszerre próbálja vonzani a helyi tehetségeket és megvédeni a külföldi ideiglenes munkavállalók (TFW) alkalmazásának gyakorlatát, amelyet az elmúlt időszakban éles kritika ért Kanadában. A cég szerint a TFW-program szigorú és átvilágított folyamaton keresztül működik náluk.
A kampány hátterében a vendéglátóipar strukturális munkaerőhiánya áll: a kanadai gyorséttermi szektor évek óta küzd azzal, hogy elegendő helyi munkavállalót vonzzon be és tartson meg. A Tim Hortons azzal érvel, hogy a külföldi munkaerő igénybevétele nem a hazai munkavállalók kiszorítását célozza, hanem a betöltetlen pozíciókra adott válasz – miközben a mostani kampánnyal éppen a helyi munkaerőpiac felé nyit.
HR-szemszögből az eset tanulságos: egy nagyvállalati toborzási kampány ma már nem csupán logisztikai feladat, hanem reputációs kérdés is. Hogyan kommunikál a cég arról, kit vesz fel és miért? A Tim Hortons lépése jól mutatja, hogy a tehetségmenedzsment és a munkáltatói márka egyre inkább összefonódik a társadalmi felelősségvállalással – és aki ezt nem kezeli tudatosan, az könnyen kerülhet védekező pozícióba.
