A franciaországi HR-szakma egyre hangosabban mondja ki: a kompetenciamenedzsment jelenlegi gyakorlata túl sok helyen szubjektív és következetlen. A vállalatoknak nem csupán azonosítaniuk kell a szükséges kompetenciákat – hanem azt is meg kell határozniuk, hogyan mérjük azokat objektívan, kiszámíthatóan és következetesen. Ez a lépés ma sok szervezetből hiányzik.
Az objektív értékelési rendszer négy pillérre épül: az elsajátítási szintek pontos leírása, a sikerességi küszöbök meghatározása, a kritériumok súlyozása és az érvényes validációs módszerek kijelölése. Ezek nélkül a kompetenciaprofilok tetszőlegesen értelmezhetők – és az értékelő személyétől függően teljesen eltérő eredményt adnak. A strukturált megközelítés nemcsak az igazságosságot növeli, de a fejlesztési döntések minőségét is javítja.
HR-szemszögből a kompetenciaértékelés objektivitása közvetlenül hat a tehetségmenedzsmentre, az utódlástervezésre és a tanulás-fejlesztési befektetések megtérülésére. Ha a rendszer nem megbízható, a belőle születő döntések sem lesznek azok – legyen szó előléptetésről, képzési prioritásokról vagy teljesítménykezelésről. Az objektív kompetenciaértékelés nem bürokratikus teher, hanem a stratégiai HR-munka alapfeltétele.
