A BCE, Kanada egyik legnagyobb telekommunikációs vállalata, több munkavállalót is elbocsátott azzal az indoklással, hogy azok nem tartottak be az irodai jelenlétre vonatkozó kötelezettséget. Az esetek azért kerültek a figyelem középpontjába, mert a cég látszólag beléptetési adatok alapján, automatikus módon hozta meg a felmondási döntést – ezt nevezik a szakértők „swipe and go" megközelítésnek.
Munkajogi ügyvédek szerint ez az eljárás komoly kockázatot hordoz. Az alkalmazottaknak joguk van ahhoz, hogy megismerjék a velük szemben felhozott kifogásokat, és lehetőségük legyen válaszolni azokra – különösen, ha az elbocsátás alapos okra (just cause) hivatkozik. Ha a munkáltató ezt a lépést kihagyja, az elbocsátás jogellenessé válhat, és a cég kártérítési kötelezettséggel szembesülhet. Az RTO-mandátumok önmagában nem adnak automatikus jogalapot az azonnali felmondáshoz.
HR-szempontból ez az ügy éles emlékeztető: a visszatérési kötelezettség bevezetése és kikényszerítése nem egyszerűen operatív döntés, hanem jogi és munkavállalói élményt érintő kérdés is egyszerre. A szervezeteknek világos kommunikációra, fokozatos következményrendszerre és dokumentált folyamatokra van szükségük – különben az RTO nemcsak a munkavállalói bizalmat rombolja, hanem jogi vitákba is sodorhatja a céget.