Egy friss felmérés szerint a munkavállalók közel hatvan százaléka toxikusnak minősíti közvetlen felettesét. Ez az adat elsőre sokkolónak tűnik, de a HR-szakértők óva intenek az elhamarkodott következtetésektől. A „mérgező vezető" címke ragadós, ám rendkívül leegyszerűsítő.
A kutatók rámutatnak: a toxikusnak érzékelt viselkedés nagy részét nem a személyiség, hanem a szervezeti nyomás termeli ki. Irreális elvárások, alulfinanszírozott csapatok, átláthatatlan döntési mechanizmusok és a pszichológiai biztonság hiánya mind olyan tényezők, amelyek még a jó szándékú vezetőt is nehezen elviselhetővé teszik. A probléma tehát rendszerszintű, nem individuális.
A HR számára ez egyértelmű üzenet: a vezetői fejlesztési programok önmagukban nem elegendők, ha a mögöttes szervezeti kultúra változatlan marad. A valódi megoldás az, ha a vállalatok feltérképezik, milyen strukturális feltételek hozzák ki a rosszat a vezetőkből, majd ezeket a feltételeket változtatják meg. A toxikus légkör kezelése tehát szervezetfejlesztési feladat – nem csupán coaching kérdése.
