A munkavállalói adatok védelme körüli diskurzus alapvetően átalakult. Már nem elég, ha egy szervezet betartja a vonatkozó jogszabályokat – a dolgozók egyre inkább elvárják, hogy a HR osztály átláthatóan, felelősen és valódi empátiával kezelje a róluk gyűjtött információkat. Az adatbizalom stratégiai kérdéssé vált.
A kutatások azt mutatják, hogy a munkavállalók jelentős része nem tudja pontosan, milyen adatokat gyűjt róluk a munkáltatója, és azokat mire használja fel. Ez a tudáshiány bizalmatlanságot szül, ami közvetlenül hat az elköteleződésre és a munkavállalói élményre. A HR-nek nem elég belső szabályzatokat alkotni – aktívan kommunikálnia kell az adatkezelési gyakorlatokról, és valódi kontrolllehetőséget kell adnia a munkavállalóknak.
A HR-szakemberek számára ez azt jelenti, hogy az adatstratégiát be kell emelni a tágabb tehetségmenedzsment és szervezeti kultúra keretébe. Aki ma megalapozott adatbizalmi rendszert épít, az nemcsak jogi kockázatot csökkent, hanem versenyelőnyre tesz szert a tehetségek megszerzésében és megtartásában is. A bizalom nem mellékhatás – ez maga a cél.
