Az USA-ban közeleg az ünnepi vásárlási szezon, de a nagy kiskereskedők idén feltűnően hallgatnak a negyedik negyedéves toborzási tervekről. Az elemzők szerint a szezonális munkaerő-felvétel egyre inkább „kisebb és sebészeti pontossággal célzott" irányt vesz – vagyis a tömeges, előre meghirdetett felvételi hullámok helyett a cégek pontosabban mérik fel, hol és mikor van valóban szükségük extra munkaerőre.
A visszafogott toborzás mögött több tényező húzódik meg. A fogyasztói bizalmi indexek bizonytalanságot jeleznek, ami óvatosabbá teszi a kiskereskedőket a kapacitástervezésben. Emellett az automatizáció és az online rendeléskezelés fejlődése csökkenti a hagyományos bolti munkaerő iránti igényt. Több nagy lánc az állandó részmunkaidős alkalmazottakra és rugalmasabb szerződéses megoldásokra támaszkodik a szezonális csúcsok kezelésénél.
HR-szemszögből ez a tendencia fontos jelzés: a rugalmas munkavégzés és a belső mobilitás egyre értékesebb eszköz az ünnepi csúcsidőszak kezelésében. Azok a szervezetek, amelyek már kiépítették a belső rugalmasság kultúráját – például cross-képzéssel, rugalmas beosztással –, kisebb kockázattal vészelik át a fluktuációval és munkaerőhiánnyal teli időszakokat. A tömeges szezonális felvétel helyett a stratégiai tehetségmenedzsment kerül előtérbe.
