Egy brit önkormányzat ellen fogyatékosság alapú hátrányos megkülönböztetés miatt döntött a munkaügyi bíróság: a testület megtagadta egy agorafóbiával élő dolgozójától a hibrid munkavégzés visszaállítását, majd fel is mondott neki. A bíróság ezt az Equality Act megsértéseként értékelte, és a munkáltató javára szóló érveket elutasította.
Az érintett munkavállaló lakásügyi referensként dolgozott, és orvosi dokumentációval igazolta állapotát. Az önkormányzat ennek ellenére ragaszkodott a teljes irodai jelenléthez, majd az együttműködés meghiúsulása után megszüntette a jogviszonyt. A bíróság megállapította, hogy a munkáltató nem tett eleget az észszerű alkalmazkodás kötelezettségének, amelyet a brit esélyegyenlőségi törvény előír minden fogyatékossággal élő munkavállalóra vonatkozóan.
Az eset komoly üzenetet hordoz minden HR-szakember számára: a rugalmas munkavégzés megtagadása fogyatékossággal élő kollégáktól jogi kockázatot jelent, nem csupán etikai kérdés. A munkáltatóknak egyéni elbírálás alapján kell vizsgálniuk az ilyen kéréseket, és dokumentálniuk kell az alkalmazkodási folyamatot. A pszichológiai biztonság és a befogadó szervezeti kultúra kiépítése nemcsak értékválasztás – egyre inkább jogi elvárás is.