A Canada Post 30,8 millió dollár értékű bónuszt osztott ki vezetői számára – derült ki egy friss jelentésből. Ez önmagában sem volna meglepő, ha az állami postai vállalat éppen nem rekordveszteséget könyvelt volna el ugyanabban az időszakban. A kifizetés átlagosan 13 000 dollárt jelentett minden egyes menedzser és felsővezető számára.
A Canada Post védekezésképpen azt hangsúlyozza, hogy a bónuszrendszer strukturált teljesítményértékelésen alapul, és a kifizetések egy korábban meghatározott kompenzációs keret részét képezik. A kritikusok azonban rámutatnak: nehezen magyarázható, hogy egy állami tulajdonban lévő szervezet éppen akkor jutalmazza nagyvonalúan a vezetőit, amikor a működési eredmények mélypontra kerültek, és a szolgáltatás minősége is komoly kérdőjeleket vet fel.
HR-szemszögből ez az eset jól illusztrálja a teljesítményalapú javadalmazás egyik legkényesebb csapdáját: ha a bónuszkritériumok nincsenek szorosan összekapcsolva a szervezet egészének eredményességével, az igazságosság percepciója könnyen megkérdőjeleződik. A munkavállalói bizalom és a szervezeti kultúra szempontjából különösen romboló hatású, ha a dolgozók látják, hogy a veszteséges időszakokban is csúcsvezetői jutalmak folynak ki – miközben ők maguk esetleg megszorításokkal szembesülnek.
