Az AI-hullám sok vállalatvezetőt arra csábított, hogy gyorsan és radikálisan csökkentse a headcountot – azzal az érvvel, hogy a mesterséges intelligencia átveszi az emberek feladatait. A Gartner azonban most figyelmeztet: ez az egyik legsúlyosabb hiba, amit egy munkáltató az AI-korszakban elkövethet.
Az elemzőcég adatai szerint a túlzott leépítések után a szervezetek hamar rájönnek, hogy bizonyos kompetenciákat nem lehet gombnyomásra pótolni. Az elbocsátott szakemberek visszahívása vagy új tehetségek megszerzése lényegesen többe kerül, mint amennyit a cég a létszámcsökkentéssel megtakarított. Ráadásul a megmaradó munkavállalók motivációja és lojalitása is csorbát szenved, ha látják, hogyan bánnak a kollégáikkal.
A tehetségmenedzsment szempontjából a tanulság egyértelmű: az AI nem helyettesíti az embereket egy az egyben, hanem átalakítja a szerepeket. A HR feladata, hogy a vezetőket visszatartsa az elhamarkodott döntésektől, és helyette átképzési, átcsoportosítási stratégiákat dolgozzon ki. A rövid távú megtakarítás reménye ne írja felül a hosszú távú szervezeti fenntarthatóságot.
