A Queen's University Industrial Relations Centre legújabb felmérése kanadai HR-szakemberek körében vizsgálta, hogy milyen kihívásokkal küzdenek a munkavállalói elköteleződés fenntartásában. Az eredmények egyértelműek: az elköteleződési mutatók javítása rövid távon lehetséges, de hosszú távon tartani ezeket a szinteket rendkívül nehéz – és a legtöbb szervezet ebben el is bukik.
A kutatás két területet emel ki, amelyek fejlesztése a legnagyobb áttörést hozhatja: a vezetőfejlesztést és a munkajogi, munkaügyi kapcsolatokra vonatkozó ismereteket. A két terület szorosan összefügg: egy vezető, aki nem ismeri a munkajogi kereteket, könnyen kerül olyan helyzetbe, amely konfliktust, bizalomvesztést vagy jogi kockázatot teremt. A pszichológiai biztonság megteremtése és a hatékony csapatvezetés nem születik meg automatikusan – tanulni kell hozzá.
A HR-szakma számára ez egyértelmű üzenet: a tehetségmenedzsment és a szervezeti kultúra fejlesztése nem működhet komoly vezetőfejlesztési befektetés nélkül. A kanadai példa tanulságos más régiók számára is: a munkajogi oktatás nemcsak compliance-kérdés, hanem a munkavállalói élmény és a szervezeti egészség alapja is.
