A vállalati képzési piac az elmúlt években az azonnaliság irányába mozdult: microlearning, on-demand videók, AI-alapú tudásbázisok. A mögöttes logika csábító – ha az információ elérhető, az ember tanul. Kevin Bishop, a LinkedIn tehetségfejlesztési igazgatója azonban rámutat, hogy ez egy veszélyes csapda, amelybe rengeteg szervezet beleesik.
Bishop szerint az igazi tanulás mentális erőfeszítést, ismétlést és időt igényel – olyasmit, amit az azonnali információhozzáférés nem tud helyettesíteni. A „megnéztem egy videót" nem ugyanaz, mint „megértettem és alkalmazni tudom". A szervezetek sokszor tanulási mutatóként mérik a kurzus-elvégzési arányokat, miközben a valódi kompetenciaváltozást nem követik nyomon.
HR-szemszögből ez a felismerés közvetlen következményekkel jár a L&D stratégiára. A hatékony tanulási programok nem az elérhetőségről szólnak, hanem a struktúráról, a gyakorlásról és a visszajelzésről. A HR-eseknek bátran kell feltenniük a kérdést: a jelenlegi képzési portfóliónk valóban kompetenciát épít, vagy csak a teljesítési statisztikákat javítja? A kettő közt sokszor szakadéknyi különbség van.
