A „busy culture" látványos áldozatokat szed. Egy friss kutatás szerint a munkavállalók rendszeresen színlelik a produktivitást – nem lustaságból, hanem mert a szervezeti kultúra a láthatóságot jutalmazza, nem a valódi teljesítményt. Az eredmény? Átlagosan évi hét teljes elveszett munkahét vállalatonként – ez komoly üzleti és emberi erőforrás-probléma.
A jelentés rámutat, hogy az áltermelékenység leggyakoribb formái közé tartozik az értelmetlen meetingeken való részvétel, a gyors e-mail-válaszok megjelenítése aktivitásjelként, és az irodai jelenlét fenntartása érdemi munka nélkül. A jelenség különösen erős olyan cégeknél, ahol a visszatérési kötelezettség (RTO) politikák láthatóságalapú elvárásokkal párosulnak, és ahol hiányzik az eredményalapú teljesítményértékelés.
A HR-nek komolyan kell vennie ezt az adatot. Ha a kultúra a „mindig láthatóan elfoglalt" képet jutalmazza, akkor a szervezet nem termelékenységet épít, hanem burnoutot. A megoldás nem a munkavállalók fegyelmezése, hanem a rendszer újratervezése: eredményalapú célok, pszichológiai biztonság és olyan vezetői magatartás, amely a valódi teljesítményt értékeli – nem a jelenlét illúzióját.
