Tim Cook 2011-ben vette át az Apple irányítását Steve Jobstól – sokan kételkedtek benne, hogy képes lesz megőrizni a cég innovációs lendületét. 15 évvel később az Apple a világ legértékesebb vállalata maradt, Cook pedig a modern vállalatvezetés egyik legmeghatározóbb alakjává vált. A Harvard Business Review most összefoglalta, mit tanulhat tőle bárki, aki komolyan veszi a leadership-et.
Cook sikerének kulcsa nem a karizmatikus vízióhirdetés, hanem a stratégiai fegyelem és a működési kiválóság iránti elkötelezettség. Következetesen épített erős ellátási láncot, bővítette a szolgáltatási üzletágat, és olyan szervezeti kultúrát tartott fenn, amelyben a teljesítmény és az elszámoltathatóság egyensúlyt tart. Mindeközben a diverzitás és a fenntarthatóság terén is határozott lépéseket tett – nem PR-ból, hanem stratégiai meggyőződésből.
HR-szempontból Cook példája azt üzeni: a nagy vezetők nem feltétlenül a leghangosabbak. Az a vezető épít tartós szervezetet, aki következetes értékrendet közvetít, fejleszti a csapatát, és hosszú távon gondolkodik a tehetségmenedzsmentben. Cook modellje különösen releváns azoknak a HR-vezetőknek, akik utódlástervezéssel vagy szervezeti kultúra megőrzésével foglalkoznak.
