Az OpenAI nemcsak AI-modelleket épít – mostantól a vállalatok belső működésébe is beavatkozik. A cég 4 milliárd dolláros tanácsadói programot indít, amelynek keretében mérnökeit közvetlenül az ügyfélszervezetekbe helyezi, hogy az alapfolyamatokat újratervezzék. A program explicit célja, hogy az AI ne csak eszköz legyen, hanem a munkafolyamatok szerves részévé váljon – és ebbe a HR-folyamatok is beletartoznak.
Az Anthropic hasonló lépést tett: a cég szintén elindult a vállalati beágyazódás útján. Ez egy új típusú versenyt jelent a hagyományos HR-technológiai és tanácsadói piacon: az AI-cégek már nem az eszközeiket adják el, hanem maguk ülnek le a folyamattervezői asztalhoz. A toborzás, az onboarding, a teljesítménymenedzsment és a munkavállalói élmény mind olyan területek, amelyeket ezek a programok célba vesznek.
A HR-vezetőknek most kell eldönteniük, hogy partnerként vagy elszenvedőként vesznek részt ebben az átalakulásban. Aki proaktívan lép – meghatározza, hogy az AI milyen folyamatokba kapcsolódjon be, és megőrzi a kontroll szerepét –, az stratégiai előnyre tehet szert. Aki kivár, annak a belső folyamatait mások fogják átírni. A szervezeti kultúra és az emberi döntéshozatal védelme soha nem volt ennyire konkrét és sürgetős HR-feladat.
