Lisa Perillo karrierje nem a HR-osztályon indult. A Five Star Bank jelenlegi HR-vezetője először az operatív bankszektorban dolgozott, ahol közelről tapasztalta meg, hogyan hat egymásra az üzleti teljesítmény, a vezetői hatékonyság és a munkavállalói elköteleződés. Ez az alapélmény formálta azt a megközelítést, amellyel ma a szervezet emberügyi stratégiáját vezeti.
Perillo számára a „people first" nem marketingszöveg — konkrét döntésekben, folyamatokban és kulturális normákban ölt testet. Pályája jól illusztrálja, hogy a legjobb HR-vezetők sokszor nem a funkcionális szakértőkből kerülnek ki, hanem azokból, akik értik a business logikáját, és azt az emberekkel összekötve tudják alkalmazni. A Five Star Banknál ez a szemlélet mérhető eredményeket hozott a munkavállalói élmény és a szervezeti kultúra terén.
A HR szakma számára Perillo története egy fontos üzenetet hordoz: a HR-es credibilitás jelentős részben attól függ, mennyire értjük a szervezet működését az üzleti oldalon. Azok a HR-vezetők, akik képesek lefordítani az emberi tényezőket pénzügyi és működési eredményekre, ma a legkeresettebb partnerek a felsővezetői asztalnál. Lisa Perillo pont ezt csinálja — és ez teszi őt igazán figyelemre méltóvá.
