A vállalati képzés világa gyorsan változik, és az AI nemcsak az eszközöket, hanem az egész szemléletmódot átírja. Egy exkluzív, meghívásos alapon szervezett kerekasztalon 15 senior HR-, Learning & Development- és tehetségmenedzsment-vezető ült össze, hogy megvizsgálja: hogyan lehet a mesterséges intelligenciát úgy beépíteni a szervezeti tanulásba, hogy az ne csak hatékonyabb képzést, hanem valódi üzleti eredményt hozzon.
A résztvevők a munkaerő képességeinek fejlesztésétől a személyre szabott tanulási utakig számos területet érintettek. Kiemelték, hogy az AI legnagyobb hozzáadott értéke a mérhetőség: ma már nem elegendő azt tudni, hány munkavállaló végezte el a kurzust – azt kell látni, hogy a megszerzett tudás hogyan jelenik meg a teljesítményben, az innovációban vagy az ügyfélélményben. A technológia lehetővé teszi, hogy a tanulási adatokat valós idejű üzleti mutatókkal kapcsolják össze.
HR-szemszögből az esemény üzenete egyértelmű: az L&D-nek stratégiai partnerré kell válnia, nem adminisztratív funkcióvá. Az AI eszközt ad ehhez, de a transzformáció emberi döntés kérdése. Azok a szervezetek, amelyek most fektetnek be az adat-alapú tanulási kultúra kialakításába, komoly versenyelőnyre tesznek szert a tehetségek megtartásában és a szervezeti agilitás növelésében.
