Az onboarding az egyik legkritikusabb, mégis leggyakrabban alulértékelt HR-folyamat. Helen Sanderson, a pszichológiai biztonság témájának elismert szakértője sorozatának negyedik részében azt vizsgálja, hogyan lehet az első 90 napot és a próbaidőszakot tudatosan arra használni, hogy az új munkavállaló valóban biztonságban érezze magát – ne csak adminisztratívan legyen „beengedve" a szervezetbe.
Sanderson az ún. Öt Alap modelljére épít, amelynek minden eleme – a befogadás biztonsága, a tanuló biztonság, a hozzájárulás biztonsága, a kihívás biztonsága és a bizalom – tudatosan erősíthető az onboarding különböző szakaszaiban. Az első hetekben különösen a befogadás és a tanulás biztonsága a kritikus: az új kolléga akkor nyílik meg igazán, ha érzi, kérdezhet anélkül, hogy gyengének vagy tudatlannak tűnne. Ehhez a vezetőnek és a csapatnak is felkészültnek kell lennie – ez nem magától adódik.
A HR-stratégia szempontjából az onboarding és a pszichológiai biztonság összekapcsolása nem csupán jó szándékú gesztus, hanem üzleti logika. A korai kilépések jelentős része megelőzhető lenne, ha az új munkavállalók valódi befogadást élnének meg, nem csupán adminisztratív integrációt. Az onboarding nem ér véget az első héttel – a 90 napos keretben gondolkodó HR-csapatok hosszabb távon tartják meg a tehetségeket.
