A biztosítási óriás MetLife friss kutatása szerint a vállalatok egy új korszak küszöbén állnak, amelyet a jelentés „Success Reset" – magyarul Sikeres Újraindítás – névvel illet. A koncepció lényege: a folyamatos bizonytalanság nem kezelhető régi eszközökkel. A HR-nek proaktív stratégiai partnerré kell válnia, nem csupán operatív támogatóvá.
Shurawl Sibblies, a MetLife HR-igazgatója három kulcsterületet emel ki. Először: a munkavállalói jóllét nem juttatáscsomag-kérdés, hanem üzleti prioritás. Másodszor: a rugalmas munkavégzés és a személyre szabott munkavállalói élmény meghatározza, hogy a tehetségek maradnak-e vagy mennek. Harmadszor: a HR-nek adatvezérelt narratívával kell megjelennie a vezetői asztalnál – nem érzésekkel, hanem számokkal.
A jelentés üzenete HR-szempontból egyértelmű: a bizonytalanság azoknak kedvez, akik felkészültek. Azok a szervezetek, amelyek most erősítik a tehetségmenedzsment alapjait, rugalmas struktúrát építenek és valódi munkavállalói élményt teremtenek, versenyelőnyre tesznek szert – mind a megtartásban, mind a toborzásban. A HR itt nem követő, hanem alakító szerepben van.
