Az ebola ismét globális egészségügyi vészhelyzetet idézett elő, és Kanada nem várt a reakcióval: a hatóságok sürgősségi határellenőrzési intézkedéseket léptettek életbe. Ez a lépés közvetlenül érinti a kanadai munkáltatókat is – különösen azokat, akiknek munkavállalói érintett régiókba utaznak, vagy onnan érkeznek vissza.
A szakértők szerint a HR-csapatoknak most három területre kell fókuszálniuk: az utazási politikák azonnali felülvizsgálatára, a karantén- és visszatérési protokollok kidolgozására, valamint a munkavállalók tájékoztatására. Az érintett régiókba irányuló üzleti utak felfüggesztése alapvető óvintézkedés. Fontos, hogy a munkáltatók a közegészségügyi hatóságok aktuális ajánlásait kövessék, és ne hozzanak önkényes, rosszul kommunikált döntéseket.
HR-szemszögből egy ilyen helyzet rávilágít arra, mennyire kritikus az előre megírt válságkommunikációs terv. A pszichológiai biztonság nemcsak békeidőben számít – egy járványügyi riasztás közepette a munkavállalók azt akarják látni, hogy munkáltatójuk gyorsan, átláthatóan és az ő érdekeiket szem előtt tartva cselekszik. A felkészültség most nem opció, hanem elvárás.
