A munkahelyi kiégés nem új jelenség, de a jelenlegi adatok riasztóak. A Glassdoor legfrissebb kutatása szerint a munkavállalói bizalom rekord alacsony szinten van, miközben a kiégés mértéke folyamatosan nő. A Glassdoor vezető közgazdásza szerint a kiégés akkor következik be, amikor a dolgozók krónikus, már nem kezelhető stresszterheléssel szembesülnek – és ez ma egyre több munkahelyen valóság.
Az adatok mögött több tényező áll: a gazdasági bizonytalanság, a létszámleépítések hullámai, a megnövekedett munkaterhelés és a csökkentett erőforrások kombinációja toxikus munkakörnyezetet teremt. A bizalomhiány különösen aggasztó, mert a munkavállalók nem csupán a cégvezetésben nem bíznak, hanem saját jövőjükkel kapcsolatban is bizonytalanok. Ez a kettős nyomás közvetlen hatással van a teljesítményre és a megtartásra.
HR-szemszögből ez egyértelmű beavatkozási pont. A pszichológiai biztonság megteremtése, a reális munkaterhelés-tervezés és a vezető fejlesztési programok most nem luxus, hanem alapszükséglet. Azok a szervezetek, amelyek most fektetnek be a munkavállalói jóllétbe és az átlátható kommunikációba, nemcsak kiégést előznek meg – hanem versenyelőnyt is építenek egy kimerült munkaerőpiacon.
