A Kroger, az Egyesült Államok egyik legnagyobb kiskereskedelmi lánca, jelentős létszámleépítést jelentett be: az összes munkavállaló több mint egyharmadát érinti az intézkedés. A cég indoklása szerint a vállalati szintű szerepkörökben jelentős átfedések keletkeztek, amelyeket a hatékonyabb működés érdekében meg kell szüntetni. A bejelentés azonnal hullámokat vert az iparágban.
A leépítés elsősorban a back-office és vállalati adminisztratív funkciókat érinti, nem a bolti személyzetet. A Kroger az elmúlt években több felvásárlást és szervezeti átalakulást hajtott végre, amelyek eredményeképpen párhuzamos struktúrák jöttek létre. A cég most ezeket a duplikációkat számolja fel – de a folyamat emberi ára nem elhanyagolható: több ezer álláshely szűnik meg rövid időn belül.
HR-szemszögből egy ilyen volumenű leépítés akkor kezelhető felelősen, ha a szervezet átlátható folyamatokat épít fel: az érintett munkavállalókkal időben kommunikál, méltányos végkielégítést biztosít, és outplacement-támogatást nyújt. A tehetségmenedzsment szempontjából különösen fontos, hogy a kulcsembereket megtartsák, miközben a szervezeti kultúra ne szenvedjen maradandó sérülést a megmaradó dolgozók körében sem.
