Mark Zuckerberg nyilvánosan is elkötelezte magát amellett, hogy az AI nem veszi el az emberek munkáját – hanem átalakítja azt. A Meta vezérigazgatója egy terjedelmes manifesztóban fejtette ki vízióját, amelynek középpontjában a „personal superintelligence" fogalma áll: mindenki saját, személyre szabott AI-asszisztenssel dolgozik majd, amely megsokszorozza az egyéni teljesítményt és kreativitást.
Zuckerberg szerint az automatizáció történelmileg mindig új munkakategóriákat hozott létre, és ez most sem lesz másképp. Az AI-val kiegészített munkavégzés szerinte nem csökkenti a foglalkoztatást, hanem más típusú feladatok felé tolja az emberi energiát. Ugyanakkor maga is elismeri: a Meta egyre kevesebb mérnököt alkalmaz ugyanannyi – vagy több – szoftveres kimenet előállításához. Ez a kettősség pontosan az, amit HR-vezetőknek komolyan kell venniük.
A „több munka, kevesebb ember" narratíva könnyen félrevisz, ha a szervezetek nem terveznek tudatosan az átmenettel. A tehetségmenedzsment szempontjából most az a kulcskérdés, hogy milyen készségekre lesz szükség az AI-asszisztált munkakörnyezetben, és hogyan lehet a jelenlegi munkavállalókat erre felkészíteni. A HR nem engedheti meg magának, hogy csak nézze ezt a folyamatot – aktívan kell alakítania.
