Az ebola ismét a globális egészségügyi figyelem középpontjába kerül, és a Mercer szakértője, Dr. Lorna Friedman egyértelműen fogalmaz: a szervezetek nem engedhetik meg maguknak, hogy csak reaktívan kezelje a járványkockázatokat. A pandémia-felkészültségi tervek rendszeres felülvizsgálata ma már alapkövetelmény – nem opcionális feladat.
Friedman szerint a HR- és juttatási vezetőknek aktív szerepet kell vállalniuk abban, hogy a szervezetek valóban felkészültek legyenek egy esetleges egészségügyi válságra. Ez magában foglalja az egészségügyi juttatások áttekintését, a remote munkavégzési protokollok naprakészen tartását, és az alkalmazottak tájékoztatási csatornáinak megerősítését. A COVID-19 tanulságai egyértelműek: aki felkészült, az gyorsabban és kisebb veszteséggel vészeli át a válságot.
HR-szemszögből a járványkészültség ma már a munkavállalói élmény és a szervezeti reziliencia szerves része. Azok a vállalatok, amelyek rendszeresen tesztelik és frissítik a válságprotokollokat, nemcsak a kockázatot csökkentik – hanem bizalmat is építenek a munkavállalóik felé. A HR-vezetők dolga, hogy ezt a témát ne hagyják lecsúszni a prioritási listáról, amíg még nincs válság.
