A mesterséges intelligencia demokratizálta a csalást. Ami korábban komoly technikai tudást igényelt, ma már elérhető eszközökkel, minimális befektetéssel megvalósítható. A kiberbűnözők az AI segítségével tömegesen gyártanak személyre szabott adathalász e-maileket, deepfake videókat és hang alapú megszemélyesítéseket – mindez drámaian megnöveli a támadások hatékonyságát és sikerességi arányát.
A leggyakoribb módszerek között szerepel a vezető megszemélyesítése hanghívásban (vishing), a deepfake videós identitáshamisítás állásinterjúkon, az automatizált adathalász kampányok, a ChatGPT-szerű eszközökkel generált meggyőző megtévesztő tartalom, valamint az AI-val feltört CAPTCHA-rendszerek. A szakértők szerint ezek a módszerek 2024 óta exponenciálisan terjednek, és a vállalatok jelentős része nincs felkészülve a védekezésre.
A HR szempontjából ez közvetlen kockázatot jelent: a toborzási folyamatok, az onboarding, a bérszámfejtési adatcsere és a munkavállalói kommunikáció mind potenciális célpontok. A HR-vezetőknek fel kell építeniük a szervezeti digitális tudatosságot, rendszeres biztonsági képzéseket kell szervezniük, és felül kell vizsgálniuk az érzékeny adatokhoz való hozzáférési szabályzatokat. A pszichológiai biztonság és a kritikus gondolkodás kultúrájának erősítése ma már kiberbiztonsági kérdés is.
