A munkahelyi szerhasználat és függőség kezelése továbbra is fehér folt a legtöbb szervezet HR-stratégiájában. Friss kutatási adatok azt mutatják, hogy miközben a probléma prevalenciája növekszik, a vállalati válaszlépések jellemzően reaktívak, esetlegesek és következetlenek – a vezetők nem tudják, mikor és hogyan lépjenek közbe.
A felmérés szerint a szervezetek többsége nem rendelkezik egységes, előre kidolgozott protokollal arra az esetre, ha egy munkavállalónál szerhasználattal kapcsolatos problémát azonosítanak. A menedzserek nagy része bizonytalannak érzi magát a jogi keretek, a konfidencialitási szabályok és a támogatási lehetőségek tekintetében egyaránt. Ez a bizonytalanság ahhoz vezet, hogy a probléma sokszor láthatatlan marad, vagy éppen fegyelmi úton kezelik ott, ahol egészségügyi támogatásra lenne szükség.
HR-szemszögből nézve ez egyértelmű szervezeti kockázat. A pszichológiai biztonság és a munkavállalói jóllét iránt elkötelezett vállalatoktól elvárható, hogy ne csupán tudatosságnövelő kampányokat futtassanak, hanem valódi, lépésről lépésre követhető cselekvési terveket dolgozzanak ki. A vezetők képzése, az EAP-programok (Employee Assistance Program) aktív kommunikációja és a stigmamentes vállalati kultúra együtt adja azt az alapot, amelyből érdemi változás születhet.
