A visszatérési mandátumok hulláma közepette Coline Marchal, a Paddle fizetési platform vezető HR-tisztségviselője nyíltan más utat választ. A CHRO Soapbox platformon megosztott véleményében Marchal egyértelműen kijelenti: az „irodába vissza vagy maradj otthon" vita hamis dichotómia, amely elfedi a valódi szervezeti kérdéseket.
A Paddle digital-first megközelítése nem azt jelenti, hogy az iroda eltűnik, hanem azt, hogy a fizikai jelenlét soha nem lehet a teljesítmény vagy az elköteleződés mértéke. Marchal szerint a szervezeteknek először a digitális együttműködési kultúrát kell felépíteniük – az eszközöket, a folyamatokat, a vezetési szemléletet –, és csak ezt követően érdemes dönteni a fizikai tér szerepéről. A Paddle ezt a sorrendet követte, és az eredmények igazolják a döntést.
HR-szempontból Marchal üzenete több mint egyéni állásfoglalás: rámutat arra, hogy a rugalmas munkavégzés fenntartható formája tudatos kultúraépítést igényel. Az irodai visszatérési mandátumok mögött sok esetben a kontrollvesztéstől való félelem húzódik, nem valódi produktivitási megfontolás. Azok a szervezetek, amelyek a bizalomra és a digitális érettségre építenek, versenyképesebb munkáltatói márkát és jobb munkavállalói élményt teremtenek.