Az első vezető pozíció egyszerre izgalmas és ijesztő élmény. Aki korábban szakértőként teljesített, most embereket kell fejlesztenie, döntéseket delegálnia és konfliktusokat kezelnie – olyan helyzetekben, amelyekre a legtöbb új menedzser egyszerűen nincs felkészítve. A szervezetek többsége technikai kompetencia alapján léptet elő, majd elvárja, hogy az új vezető azonnal otthon legyen a leadership szerepében.
A hatékony új menedzseri képzés néhány kulcsterületre fókuszál: hogyan adjunk fejlesztő visszajelzést anélkül, hogy demotiváljuk a kollégát, hogyan delegáljunk úgy, hogy ne kelljen minden döntést visszavennünk, és hogyan kezeljük a csapaton belüli feszültségeket mielőtt azok valódi konfliktussá válnak. Ezek nem velünk született képességek – strukturált tanulással és rendszeres gyakorlással fejleszthetők. A tehetségmenedzsment egyik legfontosabb eleme éppen az, hogy a szervezet ne hagyja magára az újonnan kinevezett vezetőket.
HR-szempontból az új vezetők fejlesztése stratégiai befektetés, nem adminisztratív kötelezettség. Azok a szervezetek, amelyek strukturált onboarding- és képzési programot biztosítanak az új menedzsereknek, alacsonyabb fluktuációt és magasabb csapatelkötelezettséget mérnek. A jó vezető nem születik – képzik, mentorálják és visszajelzéssel formálják. A HR feladata megteremteni ehhez a keretet.