A Barclays bejelentette, hogy közel 5000 munkakört szüntet meg a következő időszakban, párhuzamosan az mesterséges intelligencia széles körű bevezetésével. A brit pénzügyi szektor egyik legnagyobb ilyen léptékű átszervezéséről van szó, és a döntés azonnal heves szakmai reakciókat váltott ki — nemcsak a munkavállalók, hanem a HR- és munkaügyi szakemberek körében is.
A bank kommunikációja szerint az AI nemcsak hatékonyságot hoz, hanem alapjaiban „átformálja a munkahelyet." A kritikusok azonban rámutatnak: az automatizálás és a létszámleépítés között nincs közvetlen, elkerülhetetlen összefüggés. Számos szervezetnél az AI bevezetése a munkakörök átalakításával, nem megszüntetésével járt — ehhez azonban tudatos átképzési stratégiára és erős HR-támogatásra van szükség.
Munkaügyi szakértők egyértelműen fogalmaznak: az AI önmagában nem indokolhatja a leépítéseket, és a munkáltatóknak felelősséggel kell kommunikálniuk a technológiai változások munkaerőre gyakorolt hatásait. A HR-csapatokra most óriási nyomás nehezedik: egyszerre kell kezelni az érintett munkavállalók bizonytalanságát, megtartani a kulcstehetségeket, és hitelesen képviselni a szervezet értékeit egy érzékeny átalakulás közepette.
