Az AI körüli szorongás a munkahelyeken nem csökken – sőt, sok szervezetben egyre erősebb. A munkavállalók jelentős hányada attól tart, hogy a mesterséges intelligencia előbb-utóbb feleslegessé teszi őket, és ez a bizonytalanság komolyan befolyásolja az elkötelezettséget és a teljesítményt. A félelem érthető, de az adatok árnyaltabb képet mutatnak.
Egy vezető munkahelyi kutató megállapítása szerint az elmúlt négy évben az AI közvetlen hatására az állások csupán 3%-a szűnt meg ténylegesen. Ennél jóval nagyobb arányban változnak meg a munkakörök tartalma: bizonyos feladatok automatizálódnak, míg új kompetenciák válnak értékessé. Az igazi kockázat tehát nem az elimináció, hanem a lemaradás – azoké, akik nem fejlesztik digitális és AI-kompetenciáikat.
HR-szempontból a feladat kettős: egyrészt transzparens kommunikációval csökkenteni a szorongást, másrészt aktív upskilling-programokkal felkészíteni a munkavállalókat a változásra. A pszichológiai biztonság megteremtése ebben a kontextusban nem luxus, hanem működési feltétel. Aki most befektet az emberek fejlesztésébe, az a szervezeti rezilienciát is erősíti.
