A SHRM – az Emberi Erőforrás Menedzsment Társaság – ismét bíróság előtt védekezik. Egy éven belül ez már a második esküdtszéki per, amelybe a szervezet belebonyolódott, és ezúttal a fogyatékosság miatti diszkrimináció a vád. A felperes a tárgyalóterembe is magával hozhatta szolgálati kutyáját – ez önmagában is szimbolikus üzenet.
A per középpontjában az áll, hogy a SHRM állítólag nem megfelelően kezelte az érintett munkavállaló fogyatékosságához kapcsolódó kéréseit és helyzetét. Ashley Herd, az HR Besties podcast korábbi társműsorvezetője szerint a kulcskérdés nem csupán az, hogy mi történt, hanem az, hogyan reagált rá a szervezet. „A reakció módja rengeteget számít" – fogalmazott Herd, és ez az egyszerű mondat valójában a teljes HR-kockázatkezelés lényegét sűríti magába.
HR-szemszögből ez az eset éles emlékeztető: a fogyatékossággal élő munkavállalók ügyeit nem lehet rutinszerűen kezelni. A szervezeti kultúra, a vezetői empátia és a dokumentált folyamatok együtt határozzák meg, hogy egy-egy helyzet belső megoldássá vagy nyilvános perré válik-e. A SHRM esetének különös súlyt ad, hogy maga is HR-standardokat formál globálisan – így a saját példája különösen hangos üzenet az iparágnak.
