Ázsiai munkahelyek HR-vezetői régóta büszkék arra, hogy bővítették a mentális egészségügyi juttatási csomagokat – és mégis, a felhasználási arányok megdöbbentően alacsonyak maradnak. A Howden biztosítási csoport szakértője, Dr. Maria S. Suva rámutat: a probléma gyökere nem az elérhetőségben, hanem a pszichológiai biztonság hiányában és a kulturális stigmában keresendő.
Azsiai kontextusban a mentális egészségügyi problémák bevallása sokhelyütt gyengeségnek számít, és a munkavállalók komolyan tartanak attól, hogy karrierjükre negatívan hat, ha igénybe vesznek ilyen jellegű segítséget. A bizalmatlansági korlát ott is megjelenik, ahol a juttatást a munkáltató szervezi: sokan attól tartanak, hogy az igénybevételük adata visszakerül a céghez. Anonim, független megoldások ezért nagyobb eséllyel kerülnek ténylegesen használatba.
HR-szemszögből az ázsiai tapasztalat globálisan is érvényes tanulságot hordoz: a juttatási csomag értéke nem az ajánlaton, hanem a tényleges igénybevételen mérhető. A szervezeti kultúra és a pszichológiai biztonság megteremtése nélkül a legdrágább program is papíron marad. A HR-nek nem elég biztosítani a hozzáférést – aktívan kell dolgozni azon, hogy az emberek valóban merjenek élni vele.
