Az Egyesült Államokban a No Surprises Act – amely a váratlan orvosi számlák ellen védi a betegeket – egy új fejezetet nyit: a törvény keretein belül működő vitarendező szervezetek hamarosan nyilvános véleményezési folyamat alá kerülnek. A szabályozó hatóság célja, hogy a munkáltatók, biztosítók és egyéb finanszírozók is beleszólhassanak abba, ki és hogyan dönthet a vitás egészségügyi számlák ügyében.
A tervezett eljárás lényege, hogy ha egy döntőbíró vagy döntőbírói szervezet rendszeresen a szolgáltatók javára dönt a fizetők kárára, azt a piaci szereplők jelezhetik a hatóságoknak. A nyilvános kommentálási periódus egyfajta átláthatósági mechanizmusként funkcionál, amely csökkentheti az elfogult ítéletek számát. A munkáltatóknak különösen fontos ez, hiszen az önfinanszírozott egészségügyi tervek esetén a döntőbírói határozatok közvetlenül érintik a vállalati kassza terheit.
HR-szempontból ez a fejlemény azért lényeges, mert a benefits-csapatok és a HR-vezetők aktívan részt vehetnek a folyamatban. Aki rendszeresen figyeli a vitarendezési döntések mintázatát, és időben jelzi az elfogult szereplőket, stratégiai előnyt szerezhet az egészségügyi kiadások kontrolljában. A munkavállalói juttatások tervezésekor érdemes ezt a változást beépíteni a kockázatkezelési szempontok közé.
