A Gap Inc. egy merész lépéssel bővíti belső influencer programját: mostantól nemcsak a központi irodai dolgozók, hanem az elosztóközpontokban és az üzletekben dolgozó munkatársak is jelentkezhetnek márkaköveti szerepre. A program indítása óta közel egy év telt el, és a cég most demokratizálja a lehetőséget – bárki pályázhat, aki a Gap, Banana Republic, Old Navy vagy Athleta valamelyik márkájánál dolgozik.
A kezdeményezés lényege, hogy a munkavállalók saját közösségi média csatornáikon keresztül mutatják be a termékeket és a munkáltatói kultúrát. A résztvevők képzést, tartalomkészítési támogatást és anyagi ösztönzőt kapnak. A vállalat ezzel egyszerre erősíti a munkáltatói márkát és a fogyasztói bizalmat – hiszen egy bolti eladó ajánlása sokkal hitelesebb tud lenni, mint egy hagyományos hirdetés.
HR-szemszögből ez egy izgalmas tehetségmenedzsment és munkavállalói élmény eszköz egyben. A program növeli a bevonódást, új fejlődési útvonalat kínál a frontline dolgozóknak, és erősíti a hovatartozás érzését. Azok a HR-csapatok, akik belső influencer programban gondolkodnak, érdemes, hogy a Gap modelljéből tanuljanak: az inkluzivitás és a strukturált támogatás kulcs a sikerhez.
