Egy új kutatási jelentés szerint a munkavállalók nagy része tudatosan eltúlozza AI-jártasságát és általános digitális készségeit a munkahelyén. A jelenség hátterében az áll, hogy a szervezetek egyre erőteljesebben kommunikálják az AI-adaptáció szükségességét, miközben a munkavállalók jelentős része nem érzi magát felkészültnek – de ezt nem meri nyíltan vállalni.
A riport adatai szerint a megkérdezettek számottevő hányada bevallotta, hogy olyan feladatokhoz is magabiztosnak mutatkozott, amelyekhez valójában nem ért. A „fake it till you make it" stratégia különösen elterjedt azokban a szervezetekben, ahol az AI-kompetencia elvárása felülről érkezik, de a képzési támogatás alulról hiányzik. Ez a szakadék komoly operatív kockázatot jelent: hibás döntések, rosszul elvégzett feladatok és csökkent minőség formájában csapódhat le.
HR-szempontból a megoldás nem a számonkérés, hanem a pszichológiai biztonság megteremtése. Ha a munkavállalók nem félnek bevallani tudáshiányukat, a szervezet pontosabb képet kap a valós kompetenciaszintről, és célzottabb fejlesztési programokat tud tervezni. A HR-csapatoknak érdemes újragondolni a belső képzési és készségfelmérési folyamatokat, mielőtt az AI-elvárások tovább mélyítik a kompetencia-illúzió csapdáját.
