Brandon Roberts karrierje egyetlen tételt igazol következetesen: az adatok és az emberi fejlődés nem egymás ellentétei, hanem egymás katalizátorai. A ServiceNow SVP of Talent Strategy & Workforce Transformation pozíciójából Roberts ma az egyik legismertebb hangja az adatvezérelt HR-szemléletnek. Pályája nem a hagyományos HR-úton indult – az analitika és a problémamegoldás iránti szenvedélye vezette el a tehetségmenedzsment világába.
Roberts megközelítésének lényege, hogy a HR-döntések mögé kemény adatokat helyez: ki fog kilépni, hol akadnak el a karrierutak, mely csapatok vannak burnout-kockázatnak kitéve. Ezeket a kérdéseket nem megérzés, hanem modellezés alapján válaszolja meg. A ServiceNow-nál ez a szemlélet beépült a tehetségstratégia egészébe, és mérhető eredményeket hozott a megtartás és a munkavállalói élmény terén egyaránt.
A HR-szakma számára Roberts sztorija világos üzenetet hord: az adatkompetencia ma már nem opcionális kiegészítő, hanem a hiteles stratégiai HR-szerep alapfeltétele. Aki számokkal is tud érvelni a C-suite asztalánál, az valódi befolyást szerez. A jövő HR-vezetője nem választ az emberek és az adatok között – mindkettőt egyszerre kezeli magabiztosan.
